## Introduction

L'entreprise est un lieu de prise de décision : en effet, de nombreuses décisions sont prises quotidiennement par les différents acteurs de l'entreprise. Celles prises par les dirigeants doivent servir les objectifs fixés.

Dans l'entreprise, chaque décision est prise en tenant compte de plusieurs facteurs internes mais aussi externes. Ces derniers sont issus de l'environnement.

Il s'agit ici d'identifier les facteurs externes susceptibles d'influer sur la prise de décision au sein de l'entreprise.